施設のUSPって何ですか? 〜施設を持たない介護屋さん〜
2017.12.19
こんばんは!!
今日も寒いですが元気にいろいろ走ってます笑
鼻風邪もすっかり治って絶好調!!
今日は朝から安城まで行ってきました。
何しにって??
デイサービスの相談を受けまして、施設の評価に行ってきました。
なかなか利用者さんが増えてこない。
どうしていいかわからない。
そんな相談から始まった施設の評価。
最近、ちょこちょこと依頼を受けます。
自分の経験と知識でちょっとした評価項目を作ってあるので、
施設のサービスにそれを当てはめていきます。
そんな大層なもんではないですが、半日くらい施設にいると
割といろんなことが見えてきます。
というか逆に見えてこないんです!?
多分これが利用が伸びない施設の共通点。
そう見えてこないんです。
何が見えてこないかって・・・。
それは、「施設独自のウリ」です。
USPっていうヤツだと思うんですが、これが見えてこない。
あとは、ちゃんとUSPがあるのに気づいていない。
大抵このどちらかなんですってことに気付きました。
じゃ特色作るために他社と違うことをすればいいんでしょ??
って言われることがありますが、ちょっと違うんだな、これが。
きっとこの辺りがしっかりわかる施設は、これからもちゃんと残っていけるんだと思います。
自施設のUSP探し。
とっても大切なことなんで、皆さんで一度探して見てください。
しっくりこなかったら相談のります笑
今日も昨日よりちょっと良い日。
それではまた!!
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